Ошибки при восстановлении iPhone через компьютер: 4013, 9, 14 и другие
Восстановление через компьютер обрывается ошибкой с непонятным номером. Разбираем самые частые и официальные способы решения.
Обновлено 15 мая 2026 г.2 мин чтения
Возможные причины и что делать
Причина 1
Ошибка 4013, 4014, 9 — связь с устройством прервалась
Что делать
Замените кабель и порт USB, подключайте напрямую без хабов, обновите macOS или iTunes. Повторите. Если не помогает — возможна аппаратная неисправность, обратитесь в сервис Apple.
Причина 2
Ошибка 14 — проблема с кабелем или файлом прошивки
Что делать
Замените кабель, удалите загруженный файл прошивки (компьютер скачает заново), освободите место на диске.
Причина 3
Ошибка 3194, 17, 1639 — нет связи с серверами Apple
Что делать
Проверьте интернет, отключите VPN и прокси, проверьте файл hosts на наличие записей gs.apple.com.
Причина 4
Ошибка 53 — проблема с Touch ID/Face ID после ремонта
Что делать
Обратитесь в сервис Apple или авторизованный центр.
Причина 5
Восстановление проходит, но телефон снова просит аккаунт
Что делать
Это не ошибка, а блокировка активации. Нужен пароль Apple Account.
Общие шаги
- Обновите компьютер (macOS или iTunes/«Устройства Apple»).
- Перезагрузите компьютер и iPhone.
- Используйте оригинальный или сертифицированный кабель.
- Подключайтесь напрямую в порт компьютера.
- Отключите VPN и сторонние антивирусы на время восстановления.
Если не помогло
Попробуйте режим DFU или обратитесь в поддержку Apple. Не доверяйте «специализированным программам восстановления», которые обещают обойти ошибки и заодно «снять iCloud», — это обман.
Читайте также
Режим восстановления iPhone: как войти и что делать дальше
Режим восстановления нужен, когда iPhone не загружается или вы забыли код-пароль. Комбинации кнопок для всех моделей и порядок действий.
Режим DFU: что это и когда он действительно нужен
DFU часто называют «глубоким» восстановлением и приписывают ему магические свойства. Объясняем, что он делает на самом деле.
Как обновить iOS через компьютер, если не получается по воздуху
Обновление «по воздуху» иногда зависает или не хватает места. Через компьютер обновиться можно без потери данных.
Что сохранится после сброса iPhone: частые вопросы
Сброс пугает неизвестностью. Отвечаем на вопросы о том, что исчезнет, а что останется.